Polityka Prywatności

1. Dane osobowe

Administratorem danych osobowych jest Zuzanna Nowak Dietetyka Holistyczna z siedzibą przy ul. Kwiatkowskiego 18c/9, 40-824 Katowice, NIP: 6342986510, REGON: 381313360.

Kontakt z Administratorem w sprawach związanych z przetwarzaniem danych osobowych jest możliwy drogą elektroniczną pod adresem e-mail: [email protected].

Niniejsza Polityka Prywatności zawiera zasady dotyczące przetwarzania danych osobowych przez Administratora w ramach działalności gospodarczej oraz Serwisu Internetowego (jeżeli dotyczy), w tym podstawy, cele i zakres przetwarzania danych osobowych oraz prawa osób, których dane dotyczą.

Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO).

Uprawnienia Użytkownika nie są bezwzględne i nie przysługują w odniesieniu do wszystkich czynności przetwarzania danych osobowych.

2. Bezpieczeństwo

Administrator wdrożył odpowiednie środki techniczne i organizacyjne zapewniające bezpieczeństwo przetwarzania danych osobowych, a w szczególności zapewnia, że dane są:

– przetwarzane zgodnie z prawem;

– zbierane dla oznaczonych, zgodnych z prawem celów i nieprzetwarzane dalej w sposób niezgodny z tymi celami;

– merytorycznie poprawne i adekwatne do celów, w jakich są przetwarzane;

– przechowywane nie dłużej, niż jest to niezbędne do realizacji celu przetwarzania;

– przetwarzane w sposób zapewniający odpowiednie bezpieczeństwo, w tym ochronę przed niedozwolonym lub niezgodnym z prawem przetwarzaniem, utratą, zniszczeniem lub uszkodzeniem.

3. Podstawa prawna przetwarzania danych

Na podstawie art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda) dane osobowe przetwarzane są w celach:

– marketingu usług Administratora,

– wysyłki newslettera,

– kontaktu telefonicznego lub mailowego,

– zapisywania danych w plikach cookies (jeżeli dotyczy strony internetowej),

– publikowania opinii o usługach.

Na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO (wykonanie umowy) dane przetwarzane są w celach:

– zawarcia i realizacji umowy o świadczenie usług dietetycznych,

– prowadzenia konsultacji dietetycznych (stacjonarnych i/lub online),

– obsługi płatności,

– rozpatrywania reklamacji lub odstąpienia od umowy.

Na podstawie art. 6 ust. 1 lit. c RODO (obowiązek prawny) dane przetwarzane są w celach:

– wystawiania i przechowywania faktur oraz dokumentów księgowych,

– realizacji obowiązków podatkowych i rachunkowych,

– prowadzenia dokumentacji wymaganej przepisami prawa.

Na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO (uzasadniony interes Administratora) dane przetwarzane są w celach:

– zapewnienia prawidłowego funkcjonowania strony internetowej (jeżeli dotyczy),

– prowadzenia statystyk i analiz,

– marketingu bezpośredniego własnych usług,

– ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń,

– kontaktu z klientem.

Dane mogą być przekazywane podmiotom współpracującym z Administratorem, w szczególności: biuru księgowemu, dostawcom usług IT, firmie hostingowej, operatorom płatności, kancelarii prawnej – wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji usług.

4. Newsletter

Administratorem danych osobowych w ramach newslettera jest Zuzanna Nowak Dietetyka Holistyczna.

Podczas zapisu do newslettera zbierany jest wyłącznie adres e-mail.

Dane przetwarzane są w celu:

– przesyłania informacji marketingowych (np. promocje, nowości, materiały edukacyjne),

– kontaktu w sprawach związanych z działalnością gabinetu.

Dane przechowywane są do momentu cofnięcia zgody.

Osobie zapisanej do newslettera przysługuje prawo do:

– dostępu do danych,

– ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania,

– przenoszenia danych,

– wniesienia sprzeciwu,

– cofnięcia zgody w dowolnym momencie.

Wypisanie z newslettera możliwe jest poprzez kliknięcie linku „Anuluj subskrypcję” znajdującego się w stopce wiadomości.

5. Profilowanie

Administrator może korzystać z profilowania w celach marketingowych, np. w celu dopasowania treści do zainteresowań Użytkownika.

Osoba, której dane dotyczą, ma prawo nie podlegać decyzji opierającej się wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu, w tym profilowaniu, która wywołuje wobec niej skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na nią wpływa.

6. Okres przetwarzania danych

Dane osobowe przetwarzane są przez okres:

– trwania umowy oraz po jej zakończeniu w zakresie wymaganym przepisami prawa,

– do czasu cofnięcia zgody (w przypadku przetwarzania na podstawie zgody),

– przez okres wymagany przepisami podatkowymi i rachunkowymi,

– do czasu przedawnienia ewentualnych roszczeń.

Po upływie okresu przetwarzania dane są usuwane lub anonimizowane.

7. Prawa osoby, której dane dotyczą

Osobie, której dane dotyczą, przysługuje prawo do:

– dostępu do danych,

– sprostowania danych,

– usunięcia danych,

– ograniczenia przetwarzania,

– przenoszenia danych,

– wniesienia sprzeciwu,

– cofnięcia zgody w dowolnym momencie,

– wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

8. Odbiorcy danych

Dane mogą być przekazywane podmiotom współpracującym z Administratorem, takim jak: biuro księgowe, operator płatności, bank, firma hostingowa, dostawcy narzędzi IT.

Administrator może ujawnić dane osobowe właściwym organom publicznym, jeżeli wymagają tego przepisy prawa.

9. Przekazywanie danych poza EOG

Dane osobowe mogą być przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy wyłącznie w przypadku korzystania z narzędzi informatycznych podmiotów międzynarodowych (np. systemy mailingowe, media społecznościowe), przy zapewnieniu odpowiednich zabezpieczeń zgodnych z RODO.

10. Bezpieczeństwo danych

Administrator prowadzi regularną analizę ryzyka i stosuje odpowiednie środki organizacyjne i techniczne zapewniające bezpieczeństwo danych osobowych.

11. Zmiany Polityki Prywatności

Polityka Prywatności jest na bieżąco weryfikowana i aktualizowana.

Najnowsza wersja obowiązuje od dnia 23.02.2026 r.